Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Maksumetodit Suomalaisille Asiakkaille
• Bonusjärjestelmä ja Promootiot
• Asiakaspalvelu ja Pelikokemus

Kattava Pelikirjasto ja Ohjelmistotoimittajat

Olemme huolellisesti luoneet sivusto pelikokoelmamme yhdessä pelialan tunnetuimpien pelivalmistajien mukana. Esittelemme lähes 1000 peliotsikon kirjaston, joka sisältää kaiken vanhoista hedelmäpeleistä uusiin videopelikoneihin. Pelikokoelmamme päivittyy jatkuvasti tuoreilla peleillä, mikä varmistaa raikkaantuoreen valikoiman jatkuvasti.

Kumppaneihimme lukeutuvat ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Kyseiset toimittajat ovat kuuluisia laadukkaista peleistään sekä uusiutuvista piirteistään. Etenkin live-kasinosektiomme on saanut paljon kehuja asiakkailtamme, koska esitämme suoria pelihetkiä ammattimaisilla jakajilla ympäri 24h.

Suosituimmat Pelityypit

• Kolikkopelit: Lähes 800 erilaista slottia vaihtelevin teemoilla ja voittomahdollisuuksilla
• Klassikkopelit: Rulettivaihtoehto, blackjack, bakara ja pokerin moninaiset variaatiot
• Suoratoistokasino: Live-pelejä todellisista pelisaleista
• Jättipottipelit: Kumuloituvat jättipotit, joissa palkinnot kertyvät tasaisesti
• Pikapelit: Nopeat pelit vauhdikkaita pelierä hakeville

Turvallisuus ja Lisenssi

Toimintamme perustuu täydellisesti lakipuitteissa Maltan tasavallan pelivalvontaviranomaisen MGA-lisenssin (Malta Gaming Authority) valvonnassa. Mainittu pelilisenssi nro MGA/B2C/123/2006, se myönnettiin ensimmäisen kerran vuonna 2006, on yksi merkittävimmistä pelitoimiluvista Euroopassa ja turvaa käyttäjillemme varman peliympäristön. Noudatamme ankaria vastuullisuuden periaatteita ja valmistamme apuvälineitä pelin kontrollointiin.

Jokainen maksutapahtumat suojataan 256-bittisen SSL-suojauksella, joka vastaa pankkien turvallisuutta. Yksityistietojasi hoidetaan GDPR-säädösten mukaan, emmekä koskaan tietoja jaa ulkopuolisille ilman sinun tarkkaa hyväksyntääsi. Peliemme tulokset audioidaan toistuvasti riippumattomien arvioijien kautta oikeudenmukaisen pelaamisen turvaamiseksi.

Maksumetodit Suomen Asiakkaille

Käsitämme suomenkielisten käyttäjien vaatimukset, joten olemme tarkasti sisällyttäneet monipuolisen valikoiman paikallisia ja kansainvälisen tason maksutapoja. Toteutamme talletukset välittömästi, ja kotiutuspyynnöt hoidetaan tyypillisesti 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.

Maksumetodi
Talletusraja
Nostoraja
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Instant / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Instant / 3-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Heti / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Heti / 0-24h
Paysafecard	10€ – 1,000€	Ei mahdollinen	Heti

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Esitämme laajan bonusjärjestelmän jokaiselle käyttäjillemme. Uudet rekisteröityvät pelaajat nauttivat rekisteröitymisbonuksen, se jaetaan kolmen alkuvaiheen tallennukselle. Tämän lisäksi viikko kampanjamme tuovat freespinneja, cashback-etuja ja talletusbonuksia.

Uskollisuusohjelma huomioi uskolliset asiakkaat bonuspisteiden välityksellä, jotka pystytään muuttaa bonusvaroiksi tai erilaisiin bonuksiin. Mitä tahansa useammin vietät aikaa, sitä korkeammalle kanta-asiakasportailla voit nousta ja sitäkin laajempia hyötyjä nautit. Ylimmillä kanta-asiakastiloilla pelaajat saavat yksityisen asiakaspalvelijan, pikaiset nostot ja ainutlaatuisia kampanjoita.

Bonussääntöjen Tärkeimmät kohdat

1. Kierrätyssääntö on 35-kertainen bonusarvolle
2. Suurin panos bonusrahalla on viisi euroa per spinin
3. Bonukset pysyvät voimassa 30 päivän ajan lunastamisesta
4. Jokainen pelityypit eivät suinkaan täytöstä kierrätysvaatimuksia samalla nopeudella
5. Bonussäännöt muuttuvat ajoittain, niinpä tarkista joka kerta tuoreimmat tiedot

Asiakaspalvelu ja Pelikokemus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta dygnet live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinkontaktin välityksellä. Suomeksi toimiva avustajatiimimme muodostuu koulutetuista konsulteista, ketkä auttavat aina kaikissa peliin kuuluvissa asioissa. Keskimääräinen vastausaikamme live-keskustelussa on alle vain kaksi minuuttia.

Verkkosivustomme on optimoitu vastaamaan moitteettomasti että koneella kuin mobiileilla. Responsiivinen alustamme takaa saumattoman pelihetken välittämättä käyttämästäsi laitteesta. Kännykkäpelaajat pystyvät kokea vastaavasta pelikirjastosta ja jokaisesta toiminnoista ilman tarvetta omaa applikaatiota.

Uskomme avoimuuteen kaikenlaisessa toiminnassamme. Jokainen peliehdot, bonusehdot ja maksuinformaatio löytyvät vaivattomasti nettisivuiltamme. Päivitämme säännöllisesti UKK-osiota tavallisimpien kysymysten mukaan, tämä auttaa asiakkaita etsimään ratkaisut nopeasti ilman yhteyttä asiakastukeen.